Information – Cyberattaque en cours et rétablissement progressif des services / Information – Ongoing Cyberattack and Progressive Service Restoration

Nous avons maintenant résolu l'incident. Merci pour votre patience.

La Poste subit actuellement une attaque informatique qui perturbe le fonctionnement de ses services en ligne. Comme beaucoup d’entreprises, La Poste déjoue régulièrement des cyberattaques (de type DDoS ou autres) sans impact visible pour ses clients et partenaires. Cependant, l’attaque de la semaine dernière comme celle de ce matin sont d’une ampleur inédite.

🇫🇷 La Poste subit actuellement une attaque informatique qui perturbe le fonctionnement de ses services en ligne. Comme beaucoup d’entreprises, La Poste déjoue régulièrement des cyberattaques (de type DDoS ou autres) sans impact visible pour ses clients et partenaires. Cependant, l’attaque de la semaine dernière comme celle de ce matin sont d’une ampleur inédite.

Détails de l’attaque :

• Depuis jeudi 1er janvier à 3h15, plusieurs milliards de tentatives de connexion par seconde sont dirigées vers nos systèmes d’information.
• Ces tentatives visent à saturer et bloquer l’accès à Internet.
• Elles proviennent de millions d’adresses IP (ordinateurs « zombies » ou objets connectés) contrôlés à distance par les attaquants, à l’insu de leurs propriétaires.

Mesures prises :

• L’enquête est prise en charge par la DGSI (Direction Générale de la Sécurité Intérieure) et les services spécialisés de la gendarmerie, saisis par le procureur de la République de Paris.
• Plus de 300 experts en cybersécurité et systèmes d’information de La Poste sont mobilisés pour rétablir le service.
• Aucune fuite de données n’a eu lieu.

Nos services sont progressivement rétablis et nous mettons tout en œuvre pour garantir leur stabilité.

Merci pour votre compréhension et votre confiance.

🇬🇧 La Poste is currently facing a cyberattack that is disrupting the operation of its online services. Like many companies, La Poste regularly thwarts cyberattacks (such as DDoS or others) without any visible impact for its customers and partners. However, the attack last week and the one this morning are unprecedented in scale.

Details of the attack:

• Since Thursday, January 1st at 3:15 AM (Paris time), several billion connection attempts per second have been directed at our information systems.
• These attempts aim to saturate and block Internet access.
• They originate from millions of IP addresses (zombie computers or connected devices) remotely controlled by attackers without the owners’ knowledge.

Measures taken:

• The investigation is being handled by the DGSI (French Internal Security Service) and specialized gendarmerie units, following a referral by the Paris Public Prosecutor.
• More than 300 cybersecurity and IT specialists at La Poste are mobilized to restore services. - No data breach has occurred.

Our services are progressively being restored, and we are doing everything possible to ensure their stability. We will keep you informed of any further developments. Thank you for your understanding and trust.